RFID庫房管理(lǐ)系統

基于RFID技(jì )術的倉庫管理(lǐ)，将改變傳統的倉庫管理(lǐ)的工作(zuò)方式與流程，把所有關鍵的因素通過貼上RFID标簽，在倉庫管理(lǐ)的核心業務(wù)流程：出庫、入庫、盤點、庫存控制上實現更*精(jīng)确的管理(lǐ)。RFID技(jì )術以識别距離遠(yuǎn)，快速，不易損壞，容量大等條碼無法比拟的優勢，簡化繁雜的工作(zuò)流程，有效改善倉庫管理(lǐ)效率和透明度，保持企業業務(wù)運營的精(jīng)益

正昊公司經過行業洞察和客戶調研，緻力于通過新(xīn)型的産品運營模式，為(wèi)中小(xiǎo)企業提供以“精(jīng)于心&簡于形的解決之道”為(wèi)理(lǐ)念的RFID行業倉庫管理(lǐ)标準化産品及相應的解決方案。标準化産品主要有小(xiǎo)而精(jīng)、低成本、易實施等特點。面向中小(xiǎo)企業提供多(duō)層次産品與服務(wù)，從前期規劃到後期實施，提供給客戶軟硬件一體(tǐ)化的解決方案。緻力于抓住本質(zhì)與核心滿足客戶的核心需求，推出一個更符合市場、帶給客戶更好的體(tǐ)驗的RFID智能(néng)倉庫管理(lǐ)解決方案，滿足*終的企業和組織中所要求的信息化、智能(néng)化、現代化的需求，幫助客戶開始智慧的轉型。

二、RFID技(jì )術概述

RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即無線(xiàn)射頻識别，被列為(wèi)21世紀十大重要技(jì )術之一，同時也是物(wù)聯網的核心技(jì )術，以獨特的優勢和潛力在各個行業廣泛應用(yòng)。

RFID是一種非接觸的自動識别技(jì )術，其基本原理(lǐ)是利用(yòng)射頻信号和空間耦合（電(diàn)感或電(diàn)磁耦合）或雷達反射的傳輸特性，實現對被識别物(wù)體(tǐ)的自動識别。RFID以标簽為(wèi)載體(tǐ)，與讀寫器進行通信接入到網絡平台，實現人、設備與系統的智能(néng)互聯，并可(kě)以通過管理(lǐ)平台實現數據分(fēn)析與業務(wù)洞察。每一個物(wù)體(tǐ)都可(kě)以通信，尋址，控制，可(kě)以使得工作(zuò)和生活獲得更大的自由。

以RFID技(jì )術為(wèi)中心，融合通信、傳感、軟件等信息技(jì )術已經廣泛應用(yòng)于各個行業，将RFID技(jì )術與行業需求結合，正昊總結了十大行業的解決方案。

三、行業需求分(fēn)析

信息化是企業推動業務(wù)快速成長(cháng)與完善的關鍵因素。當前，信息化的落後與缺失意味着企業整體(tǐ)的缺失，反之亦然。企業對業務(wù)的信息化的需求是十分(fēn)迫切的，倉庫管理(lǐ)就是其中一個

很(hěn)重要的環節。

關于庫存和庫存管理(lǐ)的定義頗多(duō)。有人認為(wèi) 庫存是指企業所有資源的儲備，庫存系統是指用(yòng)來控制庫存水平、決定不從時間及訂購(gòu)量大小(xiǎo)的整套制度和控制手段。但無論怎樣定義，如果沒有*的倉庫管理(lǐ)業 務(wù)處理(lǐ)（如出庫、入庫、盤點等日常工作(zuò)），沒有準确及時的處理(lǐ)信息，企業的庫存業務(wù)運營将付出很(hěn)高的人力、物(wù)力、時間成本，造成各方面資源的浪費。傳統的 倉庫管理(lǐ)存在的普遍問題：

a）沒有使用(yòng)條碼和RFID管理(lǐ)手段的情況下，庫房管理(lǐ)難以做到帳面數量和實物(wù)數量相符。

b）庫房管理(lǐ)人員工作(zuò)量大，工作(zuò)強度高，速度慢、效率低；

c）如果采用(yòng)手工數據記錄，出差錯的概率高；

d）各類庫房操作(zuò)數據記錄在各種不同的賬本中，查詢統計很(hěn)不方便；

e）沒有準确的實時數據，采購(gòu)計劃管理(lǐ)準确性預見性不強。

相關資料表面，當前，RFID市場處于迅速發展與變化中，中國(guó)乃至全球RFID市場發展的如火如荼，市場面臨全面啓動與爆發。在市場大規模啓動前，政策、标準、産業鏈格局與競争态勢等極其複雜，仍面臨諸多(duō)的變數。外因中業界企業*可(kě)以控制、可(kě)以主動着手準備的是對用(yòng)戶需求的調研與分(fēn)析，通過深入把握用(yòng)戶需求，有針對性地為(wèi)行業客戶提供RFID應用(yòng)解決方案。正昊針對不同的行業，不同的客戶進行需求的調研、以及總結分(fēn)析。下面列舉幾個客戶的需求信息：

1）醫(yī)療行業的某公司是給醫(yī)院做醫(yī)藥方面的配套，希望通過RFID倉庫管理(lǐ)系統解決庫存管理(lǐ)的問題，主要是想實現找藥的時候能(néng)更方便，同時解決藥品管理(lǐ)混亂的問題。現有的方式是電(diàn)子貨架，但是達不到客戶的要求，現在希望有一家公司和他(tā)們合作(zuò)為(wèi)多(duō)家醫(yī)院提供一個更完整的解決方案。

2）一個建築公司，想要管理(lǐ)三個倉庫，三個倉庫是挨着的，有一萬多(duō)平米，并且還有堆場。以前完全手工操作(zuò)，現在想做一套倉庫管理(lǐ)系統，并與ERP軟件财務(wù)方面對接。主要目的節省人力，方便庫存管理(lǐ)，用(yòng)RFID或者條碼進行管理(lǐ)，實現财物(wù)相符，減少損失。

3）某企業3萬多(duō)平方米的倉庫，每天出貨量幾十噸，以前用(yòng)條碼管理(lǐ)，容易丢失，破損，且無法實時顯示庫存。想通過RFID進行管理(lǐ)。

我們發現，客戶期望基于RFID技(jì )術的軟硬件系統更能(néng)緊密的結合，對RFID的識别率能(néng)達到100%，識别距離在3-5米。客戶不會太關心系統的架構，技(jì )術的具體(tǐ)實現，他(tā)們更多(duō)的是關心投入多(duō)少，實現什麽功能(néng)，同時能(néng)解決他(tā)們擔憂的問題，真正的實現更高的投資回報率。

四、RFID優勢分(fēn)析

RFID作(zuò)為(wèi)物(wù)聯網中*核心的技(jì )術，在倉儲物(wù)流供應鏈管理(lǐ)中的應用(yòng)也是*廣泛的，服裝(zhuāng)行業是RFID*有潛力的應用(yòng)領域之一。RFID技(jì )術所帶來的改變，離我們并不遙遠(yuǎn)，将會是在各個領域廣泛應用(yòng)。随着物(wù)聯網、移動互聯、雲計算等信息技(jì )術的高速發展與大融合，在這個時代我們對我們的業務(wù)與IT系統的建設或許應該重新(xīn)想象了。

RFID倉庫管理(lǐ)系統相對于其他(tā)類型的識别系統（條碼識别）*主要的優勢在于其非接觸式數據采集和射頻标簽可(kě)讀/寫操作(zuò)。高識别率、适應性強、抗光線(xiàn)、溫度、濕度、灰塵、油脂，化學(xué)試劑特點也是RFID倉庫管理(lǐ)系統均特别适合用(yòng)于各個行業的特殊的環境下的原因。 檔案倉庫管理(lǐ)軟件通過結合RFID技(jì )術進行數據的采集和日常業務(wù)的管理(lǐ)，建立服裝(zhuāng)信息RFID管理(lǐ)平台，支持檔案倉庫管理(lǐ)重要的業務(wù)流程，提高例如入庫、出庫、盤點等核心業務(wù)流程效率有顯著的效果。實現自動識别，信息的共享和追蹤，帶來生産力、準确性、盈利性和客戶服務(wù)的改善。

五、方案設計

基于RFID技(jì )術的倉庫管理(lǐ)系統是一套集成系統，是互聯網和通信網絡延伸與應用(yòng)擴展，是對新(xīn)一代信息技(jì )術的高度集成和綜合運用(yòng)，主要由軟件系統和硬件系統等兩個子系統組成

在系統設計上，我們遵循“精(jīng)于心&簡于形的解決之道”的品牌理(lǐ)念。緻力于通過新(xīn)型的産品運營模式，為(wèi)中小(xiǎo)型企業提供總體(tǐ)擁有成本*低的RFID倉庫管理(lǐ)解決方案。在産品模式上，我們将提供RFID倉庫管理(lǐ)标準版、企業版、定制版等多(duō)層次産品版本，滿足客戶的多(duō)樣化的需求，這些不同的版本将在我們産品的發展中相繼推出。在整體(tǐ)解決方案中，我們将生命周期管理(lǐ)服務(wù)帶入整個産品服務(wù)環節，從規劃設計、到安(ān)裝(zhuāng)實施、到維護支持上，我們提供整體(tǐ)的解決方案。

RFID檔案倉庫管理(lǐ)産品是B/S架構，滿足客戶在局域網中快速工作(zuò)與訪問，保證實時性。在架構設計上，我們非常着重架構的分(fēn)層，采用(yòng)分(fēn)布式的理(lǐ)念隔離，為(wèi)了以後升級方便。我們在具體(tǐ)的功能(néng)模塊上，以優化處理(lǐ)倉庫管理(lǐ)的業務(wù)為(wèi)中心，删減了一些傳統的繁瑣功能(néng)，我們緻力于通過*簡單有效的方式将RFID技(jì )術應用(yòng)于工作(zuò)流程和庫存控制。

另外，我們十分(fēn)注重用(yòng)戶體(tǐ)驗。比如，軟件界面的設計，在簡單實用(yòng)原則的基礎上，盡可(kě)能(néng)的優化人機交互相信息的操作(zuò)，使其整個系統功能(néng)都以可(kě)視化簡單化有條理(lǐ)的輕松完成所有倉庫管理(lǐ)的工作(zuò)。

六、軟件主要功能(néng)：

RFID倉庫管理(lǐ)系統軟件平台，主要将RFID技(jì )術特性與倉庫管理(lǐ)的流程結合，在軟件上實現更科(kē)學(xué)、可(kě)視化的管理(lǐ)。下面針對軟件上其幾個重要的功能(néng)進行介紹：

1、入庫管理(lǐ)

在倉庫的門口部署RFID固定式讀寫器，同時根據現場環境進行射頻規劃，比如可(kě)以安(ān)裝(zhuāng)上下左右四個天線(xiàn)，保證RFID電(diàn)子标簽不被漏讀。接到入庫單後，按照一定的規則将産品進行入庫，當RFID電(diàn)子标簽（超高頻）進入RFID固定式讀寫器的電(diàn)磁波範圍内會主動激活，然後RFID電(diàn)子标簽與RFID固定式讀寫器進行通信，當采集RFID标簽完成後，會與訂單進行比對，核對貨物(wù)數量及型号是否正确，如有錯漏進行人工處理(lǐ)，*後将貨物(wù)運送到指定的位置，按照規則進行擺放。RFID在倉庫管理(lǐ)應用(yòng)中*主要的優勢非接觸式遠(yuǎn)距離識别，且能(néng)夠批量讀取，提*率與準确性。

2、出庫管理(lǐ)

根據提貨的計劃，出庫的貨物(wù)進行分(fēn)揀處理(lǐ)，并進行出庫管理(lǐ)。如果出庫數量較多(duō)時，将貨物(wù)呈批推到倉庫門口，利用(yòng)固定式讀寫器與标簽通信，對出庫的貨物(wù)的RFID電(diàn)子标簽采集，檢查是否與計劃對應，如有錯誤，盡快的人工處理(lǐ)。對于少量的貨物(wù)，可(kě)以使用(yòng)RFID手持式終端進行RFID電(diàn)子标簽的信息采集（手持掃描槍或RFID平闆電(diàn)腦），出現錯誤時，會發出警報，工作(zuò)人員應該及時的處理(lǐ)，*後把數據發送到管理(lǐ)中心更新(xīn)數據庫完成出庫。

3、盤點管理(lǐ)

按照倉庫管理(lǐ)的要求，進行定期不定期的盤點。傳統的盤點，耗時耗力，且容易出錯。而這一切RFID把這些問題解決了，當有了盤點計劃的時候，利用(yòng)RFID手持式的終端進行貨物(wù)盤點掃描，盤點服裝(zhuāng)的信息，可(kě)以通過無線(xiàn)網絡傳入後台數據庫，并與數據庫中的信息進行比對，生成差異信息實時的顯示在RFID手持終端上，供給盤點工作(zuò)人員核查。在盤點完成後，盤點的信息與後台的數據庫信息進行核對，盤點完成。在盤點的過程中，系統通過RFID非接觸式讀取（通常可(kě)以在1~2米範圍内）非常快速方便地讀取服裝(zhuāng)貨物(wù)信息，與傳統的模式相比，會提高很(hěn)多(duō)效率和盤點的準确性。

4、基本信息管理(lǐ)

對貨物(wù)的屬性進行設置管理(lǐ)，主要功能(néng)有， 添加，編輯，删除，查詢倉庫中存貯貨物(wù)的基本屬性。這樣就可(kě)以針對不同的企業的經營産品的屬性進行設置，保證其符合每個企業的的個性化需求。也可(kě)以對倉庫 進行劃分(fēn)位置，可(kě)以以倉庫、區(qū)域、貨位等為(wèi)單位進行劃分(fēn)，從而對大型的倉庫做到管理(lǐ)更精(jīng)确。各層級倉庫管理(lǐ)人員可(kě)以針對不同維度的庫存信息進行查詢與相關 的業務(wù)操作(zuò)。

5、系統信息管理(lǐ)

充分(fēn)考慮系統的擴展性與安(ān)全性，提供合理(lǐ) 的、确保系統安(ān)全的工具。系統管理(lǐ)主要完成系統運行參數進行校正，維護等。完成權限分(fēn)配、數據表單的增加、修改、删除等操作(zuò)。同時具有完備的登錄程序（用(yòng) 戶名和口令）。不同的人員賦予不同的權限，由系統管理(lǐ)員進行設置。系統中還提供了一鍵數據備份與恢複功能(néng)，進一步保證了業務(wù)數據的安(ān)全性與連續性。

6、數據統計分(fēn)析

系統可(kě)以按照時間、數量等要素，形成統計 報表，明晰周轉周期和效率，方便對庫存管理(lǐ)業務(wù)流程的計劃和控制，統的運行能(néng)夠加快貨物(wù)出入庫速度，從而增加庫存中心的吞吐量，能(néng)夠給管理(lǐ)者與決策者提供 及時準确的庫存信息，能(néng)夠提高貨物(wù)查詢的準确性，降低庫存水平、提高物(wù)流系統的效率，以強化企業的競争力。

七、硬件系統組成：

一個完整的RFID倉庫管理(lǐ)系統硬件部分(fēn)通常由：固定式RFID讀寫器、固定式RFID天線(xiàn)、手持式RFID讀寫器、桌面式RFID發卡器、RFID電(diàn)子标簽組成。附加設備：計算機、PC服務(wù)器、交換機、無線(xiàn)路由器、網線(xiàn)、數據信号線(xiàn)等（設備可(kě)選）。不同的應用(yòng)環境下可(kě)選擇不同特點的硬件産品，可(kě)非常靈活的部署RFID應用(yòng)，并且相互之間提供了簡易的集成和豐富的應用(yòng)程序支持，保證RFID業務(wù)效率的*大化。

（1）固定式RFID讀寫器：

固定式RFID讀寫器集RFID讀寫模塊、TCP/IP通信模塊與讀寫器電(diàn)源于一體(tǐ)，提供了簡易的集成和豐富的應用(yòng)程序支持，同時可(kě)以可(kě)靠且*地讀取标簽，實現遠(yuǎn)端數據的實時自動采集和無線(xiàn)傳輸。能(néng)夠實現與現有 IT 環境的無縫集成，過濾、調解、用(yòng)戶定義的關聯性以及選擇性監控及其他(tā)功能(néng)有助于為(wèi)用(yòng)戶提供細化的實時信息，快速采集并提供有用(yòng)的數據。

（2）固定式RFID天線(xiàn)：

由于貨物(wù)進出庫房時電(diàn)子标簽方向的不确定性，為(wèi)了保證多(duō)角度的有效識别，故采用(yòng)圓極化天線(xiàn)。為(wèi)了保證标簽的準确性與效率，不被誤讀、漏讀，在很(hěn)多(duō)倉儲的環境中的固定式RFID讀寫器會連接四個天線(xiàn)，從不同的方向進行标簽的讀寫。天線(xiàn)的類型，增益可(kě)以根據現場應用(yòng)環境與讀寫距離的要求調整，保證合适的讀寫功能(néng)實現。

（3）手持式RFID讀寫器

手持式RFID讀寫器多(duō)用(yòng)于庫房的盤點，也可(kě)以管理(lǐ)入庫與出庫操作(zuò)，支持GPRS/WIFI等多(duō)種通訊傳輸模式。利用(yòng)堅固耐用(yòng)的防水防塵高工業等級設計的手持RFID終端，具有可(kě)以深入複雜的倉儲環境的能(néng)力。存放在遠(yuǎn)離固定閱讀器的位置（例如，在存儲架上）的貨物(wù)仍可(kě)以使用(yòng) RFID标簽信息進行處理(lǐ)。手持式 RFID 移動終端可(kě)提供更大的靈活性，可(kě)以讀取固定閱讀器無法觸及的遠(yuǎn)程區(qū)域，從而可(kě)以全面跟蹤 RFID标簽貨物(wù)。

（4）桌面式RFID發卡器

RFID桌面式發卡器是一種桌面式讀寫器，适用(yòng)于讀寫工作(zuò)在UHF頻段的系列電(diàn)子标簽。内置小(xiǎo)型天線(xiàn)，作(zuò)為(wèi)發卡設備，其識讀電(diàn)子标簽的典型距離為(wèi)10cm。多(duō)标簽識别防碰撞機制，遵循ISO18000-6C協議；可(kě)同時讀取多(duō)個電(diàn)子标簽中的ID号或EPC碼；對電(diàn)子标簽中用(yòng)戶數據區(qū)數據進行讀寫，提供USB接口進行數據通信和對發卡器供電(diàn)，并可(kě)設定密碼，鎖定數據區(qū)，防止改寫電(diàn)子标簽内的數據。

（5）RFID電(diàn)子标簽

由于行業應用(yòng)環境不同，貨物(wù)的種類、規格繁多(duō)。需要适用(yòng)于不同大小(xiǎo)規格的貼附标簽或吊牌标簽，以滿足不同應用(yòng)環境下的通訊需求。倉庫管理(lǐ)一般采用(yòng)超高頻（UHF）電(diàn)子标簽，高性能(néng)芯片，符合相關的标準，工作(zuò)頻率為(wèi)902-928。正常環境應用(yòng)的RFID電(diàn)子标簽，性能(néng)*，可(kě)靠性強，外形小(xiǎo)巧，易于使用(yòng)。标簽内部含有防沖突機制，可(kě)适用(yòng)于多(duō)标簽識别的應用(yòng)場合，數據的讀取無需光源，甚至可(kě)以透過外包裝(zhuāng)來進行。

八、硬件部署方案

RFID的硬件科(kē)學(xué)部署對于一個成功的RFID實踐至關重要。RFID的通信的精(jīng)确取決于一個良好的射頻環境。需要在企業具體(tǐ)的環境上着眼，比如需要考慮整體(tǐ)應用(yòng)環境的合理(lǐ)，讀寫器的部署位置，天線(xiàn)的擺放和增益大小(xiǎo)的選擇，RFID電(diàn)子标簽在貨物(wù)上的粘貼方案等等，這些都是需要考慮的。下面和大家分(fēn)享一些常規的部署方案：

1、RFID标簽的貼放方案

RFID電(diàn)子标簽作(zuò)為(wèi)标識倉庫貨物(wù)的*标志(zhì)，在貼放時要特别注意。因為(wèi)标簽的貼放直接關系到讀寫器天線(xiàn)的安(ān)裝(zhuāng)方式和标簽讀寫效果。為(wèi)了獲得*佳的讀寫效果，讀寫器的極化方向要與标簽的極化方向一緻。

這裏将标簽主要分(fēn)為(wèi)抗金屬标簽和非抗金屬标簽，來标識不同介質(zhì)的貨物(wù)。抗金屬标簽是貼放在金屬貨物(wù)表面的，非抗金屬标簽（包括卡片、不幹膠、Inlay等）主要貼放在非金屬貨物(wù)标簽，像木(mù)箱、帆布包、塑料袋子、紙箱等貨物(wù)均可(kě)以通過非金屬标簽來标識。 可(kě)以把标簽貼到包裝(zhuāng)箱上，擺放的時候标簽都朝外擺放，需要有一定的規則性，不可(kě)胡亂粘貼。 

2、固定式讀寫器部署方案

按照可(kě)移動性來劃分(fēn)，讀寫器可(kě)分(fēn)為(wèi)固定式和移動式讀寫器。而固定式讀寫器按照天線(xiàn)與處理(lǐ)器模塊的集成程度，又可(kě)分(fēn)為(wèi)一體(tǐ)式讀寫器和分(fēn)體(tǐ)式讀寫器。

一體(tǐ)式讀寫器是在天線(xiàn)和處理(lǐ)器模塊集成在一起，而分(fēn)體(tǐ)式讀寫器則一般可(kě)配置多(duō)天線(xiàn)，四口式讀寫器可(kě)以配置 4 個分(fēn)體(tǐ)天線(xiàn)。

天線(xiàn)的大小(xiǎo)可(kě)選擇，天線(xiàn)與饋線(xiàn)之間的射頻信号通過饋線(xiàn)來傳輸。多(duō)天線(xiàn)工作(zuò)時，天線(xiàn)的工作(zuò)依次輪詢工作(zuò)來讀取場内的電(diàn)子标簽。

下面以标準的倉庫大門（ 門 高 3.0m， 寬 4.0m ），标準（ 長(cháng)*寬*高120cm*100cm*15cm）托盤為(wèi)例。 分(fēn)體(tǐ)式讀寫器有多(duō)個天線(xiàn)接口，天線(xiàn)的大小(xiǎo)可(kě)以根據需要來适當選擇，一般情況下，選擇 10dBi 的圓極化天線(xiàn)作(zuò)為(wèi)倉儲管理(lǐ)系統的讀寫器适配天線(xiàn)，天線(xiàn)與讀寫器之間的射頻信号傳輸通過饋線(xiàn)來傳輸。

饋線(xiàn)的優劣也直接影響到信号的傳輸質(zhì)量，一般好的天線(xiàn)衰減因數為(wèi)：小(xiǎo)于1.5dB/10m。在倉儲管理(lǐ)系統中饋線(xiàn)長(cháng)度一般不會超過 10m，也即讀寫器與天線(xiàn)之間的走線(xiàn)長(cháng)度不會超過 10m。下圖是分(fēn)體(tǐ)式讀寫器在庫房出入口得安(ān)裝(zhuāng)方式。

門口兩側安(ān)裝(zhuāng)方式

分(fēn)體(tǐ)式讀寫器在庫房不同區(qū)域中頂部安(ān)裝(zhuāng)方式

九、整體(tǐ)優勢分(fēn)析

在整個RFID倉庫管理(lǐ)運營中，RFID遠(yuǎn)距離識别、大批量讀取以及準确性，應用(yòng)到倉庫管理(lǐ)的出庫、入庫、盤點、分(fēn)揀等過程中，利用(yòng)RFID的特性，改變傳統的庫存管理(lǐ)方式，智能(néng)采集的數據經過分(fēn)析處理(lǐ)，獲取智慧的洞察提高業務(wù)的精(jīng)益，并能(néng)*大化企業的投資價值，節省人力資源，給企業帶來一種全新(xīn)的倉庫管理(lǐ)方式。

1、提*率

利用(yòng)RFID技(jì )術在入庫、出庫、盤點過程中自動識别，提高倉庫核心業務(wù)管理(lǐ)的效率。

2、減少人力

相對于傳統的方式記錄、掃描、盤點等人工動作(zuò)，能(néng)夠減少人員需求，節省人力成本。

3、節省成本

增加資源利用(yòng)率，減少操作(zuò)的複雜性，并提高了客戶響應速度，降低總體(tǐ)的運營成本。

4、精(jīng)益管理(lǐ)

改善經營管理(lǐ)，避免了人工采集錯誤的出現，提高業務(wù)處理(lǐ)準确性，滿足企業精(jīng)益化的要求。

十、實驗室測試

在正昊公司，有一個我們非常重視的實驗室理(lǐ)念。在早期的無線(xiàn)業務(wù)上，每一個廠商的無線(xiàn)設備和應用(yòng)都經過測試，确保掌握*真實的*手資料，保障客戶的服務(wù)。至現在，實驗室的内涵和外延得到了延伸，成為(wèi)了一種精(jīng)神，一種理(lǐ)念。在RFID的應用(yòng)中，實驗室理(lǐ)念我們更是尤為(wèi)重視。

RFID技(jì )術是一項新(xīn)技(jì )術，随其發展已經相對成熟。但在各個行業的應用(yòng)中，依然存在着諸多(duō)問題。我們針對其行業應用(yòng)的問題的一些要點進行重點的研究與測試。比如：RFID讀寫器與RFID電(diàn)子标簽在各種環境的讀取準确率；RFID電(diàn)子标簽與讀寫器的通信距離與角度，軟件的功能(néng)實現與具體(tǐ)的業務(wù)流程是否能(néng)夠緊密的銜接等等。

這種測試有别于對RFID芯片、讀寫器、天線(xiàn)等産品進行的性能(néng)測試，也有别于其軟件的測試，當然這些也包括其中。這種測試是一種以行業客戶為(wèi)中心的一種應用(yòng)測試，接近實際應用(yòng)環境的場景，對整個方案的過程和結果進行測試。

通過測試，對RFID應用(yòng)有了更深入的理(lǐ)解和洞察，消除了RFID技(jì )術應用(yòng)在倉庫管理(lǐ)中的不确定性，很(hěn)多(duō)假設得到證實，很(hěn)多(duō)問題得到解決。後經過嚴格的測試與修改，确定産品在産品生命周期上達到了此階段的需求。

十一、相關服務(wù)信息

1、生命周期管理(lǐ)服務(wù)：

在産品交付的整個生命周期，從規劃到設計，評估到實施，持續運營和後續支持，我們提供了專門的服務(wù)以确保解決方案的每一要素都得以順利執行，從而确保實現目标。

聚焦需求：明确聚焦客戶需求，利用(yòng)我們的知識資産，幫助客戶清晰理(lǐ)解如何将技(jì )術應用(yòng)于您的環境業務(wù)中而從中獲益。

分(fēn)析設計：根據您的環境與目标，憑借我們的多(duō)年來的實施解決方案的能(néng)力，保證系統的架構能(néng)夠符合您業務(wù)、流程和環境的需要。

系統實施：*佳實踐經驗去部署、管理(lǐ)，實現軟硬件無縫集成。在過程中，正昊極為(wèi)重視細節，且緻力于*快速度完成價值交付。

維護支持：*大限度的保證系統的正常運行降低總體(tǐ)擁有成本，正昊為(wèi)您提供方便、*、滿意的技(jì )術支持與服務(wù)。

2、售後服務(wù)概要：

本公司所提供的産品是嚴格按照國(guó)際标準質(zhì)量系統生産的，所購(gòu)産品自購(gòu)買之日起十二個月内予以免費保修，其他(tā)配件正品（包括天線(xiàn)、數據線(xiàn)、安(ān)裝(zhuāng)支架、軟件等）自購(gòu)買産品之日起十二個月内公司将予以免費保修。

本條款僅适用(yòng)于由天津正昊公司所經銷的RFID産品，适用(yòng)本條款。産品及配件自購(gòu)買之日起十五日内，在正常使用(yòng)的情況下如果出現故障，經天津正昊公司鑒定為(wèi)産品本身問題的，并且無外觀損壞，可(kě)憑購(gòu)機發票更換同型号同規格的機器。

在保修期内，公司會負責修理(lǐ)或替換送修的産品、配件或其他(tā)零部件。維修中所用(yòng)的零件及人工都不對消費者收費。所有在維修中被替換下來的零件、電(diàn)路闆或設備都将由公司收回。維修工藝和處理(lǐ)方法不對外公開。

十二、關于正昊解決方案

在我們提供的RFID檔案行業倉庫管理(lǐ)解決方案中，我們将緻力于重新(xīn)定義RFID應用(yòng)的含義，以*簡單的方式提供*有效的服務(wù)。針對行業的特性，提供多(duō)層次的産品和服務(wù)，滿足客戶多(duō)樣化的需求。我們優化了倉庫管理(lǐ)的業務(wù)處理(lǐ)，工作(zuò)流程和庫存控制，帶來生産力、準确性、盈利性和客戶服務(wù)的改善。以“精(jīng)于心&簡于形的解決之道”為(wèi)理(lǐ)念，我們采取模塊化、标準化的理(lǐ)念，将為(wèi)不同的企業、不同的類型的倉庫，組織在不同的階段、從規劃到設計，再到持續服務(wù)和支持，提供專業技(jì )術、質(zhì)量流程和可(kě)衡量的結果，确保每個組成部分(fēn)的可(kě)靠性，提供*優的RFID檔案倉庫管理(lǐ)解決方案。